Laboratorio: Metodi e tecniche di gestione delle risorse umane
Docenti
Maria Grazia AVATANEO
Istituto / Ciclo
Dipartimento Psicologia (Licenza - Laurea Magistrale - Psicologia del lavoro, delle organizzazioni e della comunicazione)
Anno accademico
2023/2024
Codice
MPSI03L19
Anno di corso
2° Anno
Semestre
2
ECTS
4.0
Ore
32
Lingua in cui viene erogato il corso
Italiano
Modalità di erogazione del corso
Convenzionale
Tipologia di insegnamento
Laboratorio opzionale
Tipologia d'esame / Metodo di valutazione
Prova pratica
Programma
- Le tipologie di colloquio-intervista nella gestione delle risorse umane: di selezione, di valutazione del potenziale, gestionale
- Lo stile personale di interazione e conduzione
- Le tecniche per la conduzione dei colloqui.
- Gli elementi del colloquio intervista: struttura, conduzione, dinamica.
La metodologia sarà prevalentemente interattiva, accompagnata da approfondimenti teorici. Gli studenti, attraverso role play e simulazioni di casi specifici, possono fare esperienza di conduzione di diverse tipologie di colloqui; l’osservazione e il confronto di gruppo permetteranno agli studenti di sviluppare maggiore consapevolezza sui principali aspetti metodologici fondamentali e sulla propria modalità di conduzione.
Obiettivo
Il laboratorio si propone di:
- Approfondire teorie e metodologie del colloquio-intervista nella gestione delle risorse umane
- Esaminare le applicazioni del colloquio-intervista considerando le caratteristiche metodologiche, tecniche e operative
- Sostenere mediante esercitazioni l'applicazione pratica dei temi affrontati, al fine di consentire agli studenti di sperimentare le diverse tipologie di colloquio-intervista
Al termine del laboratorio lo studente dovrà dimostrare di:
- Saper riconoscere le diverse tipologie di colloquio-intervista nelle situazioni applicative di gestione delle risorse umane, e conoscenza delle metodologie
- Saper riconoscere e valutare criticamente gli elementi fondamentali: struttura, conduzione, dinamica
- Saper impostare e condurre un colloquio-intervista di selezione, valutazione del potenziale
- Avere padronanza degli aspetti metodologici di comunicazione, osservazione, ricapitolazione, riformulazione, tecnica delle domande, feedback
Avvertenze
Il corso presuppone le conoscenze acquisite negli insegnamenti di: Metodi di valutazione e intervento nelle organizzazioni – Psicologia della gestione delle risorse umane
L'esame consiste nella redazione delle relazioni proposte dalla docente durante il laboratorio, e in una prova di conduzione di un colloquio.
Bibliografia
Testi di approfondimento:
- Argentero, P. (1998 ed.2017), L’intervista di selezione. Teoria-ricerca-pratica. Franco Angeli, Milano.
-Castiello D’Antonio, A. (2015), Interviste e colloqui nelle organizzazioni. Raffaello Cortina Editore, Milano.
-Gallo, A., Di Feo, M. (2016), Parlami, capo. Il colloquio nella gestione dei collaboratori: logiche, strumenti, metodi e tecniche di conduzione. Franco Angeli, Milano.
- Yeung, R. (2008), Successful Interviewing and Recruitment. Kogan Page, London and Philadelphia.